계정 및 데이터 삭제
서비스명: 뚱냥쌤 — 어린이 영어 학습 (Chubby Cat Teacher) 개발자: W78 (대표: 김명호) 최종 업데이트: 2026년 6월 5일
계정 삭제 방법
뚱냥쌤 사용자는 다음 두 가지 방법 중 하나로 계정 및 관련 데이터를 삭제 요청할 수 있습니다.
방법 1: 앱 내 삭제 (권장)
- 뚱냥쌤 앱 실행
- 부모 모드 진입 (메인 화면 우측 상단 톱니바퀴 → 부모 PIN 입력)
- 내 정보 → 계정 관리 메뉴 선택
- 계정 삭제 버튼 탭
- 확인 메시지에서 동의 → 즉시 처리
방법 2: 이메일 요청
앱 접근이 어려운 경우 다음 이메일로 삭제 요청:
이메일: privacy@chubbycat.net
제목: [계정 삭제 요청] 자녀 프로필 이름
본문: 가입 시 사용한 이메일 주소 + 자녀 프로필 이름
영업일 기준 3 영업일 이내 처리 + 완료 통보 회신.
삭제되는 데이터
계정 삭제 요청 시 다음 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
| 데이터 유형 | 처리 | |---|---| | 부모 이메일 주소 | 즉시 삭제 | | 자녀 이름 / 프로필 정보 | 즉시 삭제 | | 학습 진도 / 통계 | 즉시 삭제 | | 발음 녹음 데이터 | 즉시 삭제 | | AI 회화 대화 내역 | 즉시 삭제 | | 디바이스 식별자 | 즉시 삭제 | | 인증 토큰 / 세션 정보 | 즉시 무효화 + 삭제 | | 푸시 알림 토큰 | 즉시 삭제 |
보관되는 데이터
법적 의무 또는 정당한 이익에 따라 일부 데이터는 익명화 또는 보관됩니다.
| 데이터 유형 | 보관 기간 | 근거 | |---|---|---| | 결제 영수증 / 거래 기록 | 5년 | 한국 「전자상거래법」, 「국세기본법」 | | 부정 사용 / 분쟁 기록 | 3년 | 한국 「통신비밀보호법」 | | 익명화된 사용 통계 | 영구 (개인 식별 불가) | 서비스 개선용 통계 데이터 (집계 형태) | | 시스템 로그 | 3개월 | 보안 + 시스템 안정성 |
위 보관 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 유지됩니다.
COPPA 부모 권리 (13세 미만 자녀)
미국 어린이 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 및 한국 「개인정보 보호법」에 따라 부모는 다음 권리를 보유합니다.
- 열람권: 자녀에 대해 수집된 모든 개인정보 열람 요청
- 삭제권: 자녀의 모든 데이터 삭제 요청 (위 절차 참조)
- 수집 거부권: 추가 정보 수집 거부
- 공유 거부권: 제3자와의 데이터 공유 거부
권리 행사 문의: privacy@chubbycat.net
문의
| 항목 | 연락처 | |---|---| | 개인정보 / 계정 삭제 | privacy@chubbycat.net | | 일반 지원 | support@chubbycat.net | | 사업자 정보 | W78 (대표 김명호) | | 주소 | 서울특별시 광진구 자양로 181-1, 1층 102호, 05024 | | 사업자등록번호 | 206-30-88843 |
자세한 개인정보 처리 정책은 개인정보처리방침 페이지를 참고해 주세요.