帳號和資料刪除

應用程式名稱: 뚱냥쌤 — 兒童英語學習 (Chubby Cat Teacher) 開發者: W78 (代表: 金明浩) 最後更新: 2026年6月5日

帳號刪除方法

뚱냥쌤使用者可透過以下任一方法請求刪除帳號及相關資料。

方法 1: 應用程式內刪除 (推薦)

啟動뚱냥쌤應用程式
進入 家長模式 (主畫面右上角齒輪圖示 → 輸入家長PIN)
選擇 我的資訊 → 帳號管理 選單
點擊 刪除帳號 按鈕
在確認訊息中同意 → 即時處理

方法 2: 電子郵件請求

如果無法存取應用程式,可透過以下信箱發送刪除請求:

電子郵件: privacy@chubbycat.net 主旨: [帳號刪除請求] 兒童檔案名稱 內文: 註冊時使用的電子郵件地址 + 兒童檔案名稱

將在 3個工作日內 處理並發送確認回覆。

將被刪除的資料

帳號刪除請求後,以下資料將立即永久刪除。

| 資料類型 | 處理 | |---|---| | 家長電子郵件地址 | 立即刪除 | | 兒童姓名 / 檔案資訊 | 立即刪除 | | 學習進度 / 統計資料 | 立即刪除 | | 發音錄音資料 | 立即刪除 | | AI對話歷史 | 立即刪除 | | 裝置識別碼 | 立即刪除 | | 驗證權杖 / 工作階段資訊 | 立即作廢並刪除 | | 推播通知權杖 | 立即刪除 |

將被保留的資料

根據法律義務或合法利益,部分資料將以匿名化形式保留。

| 資料類型 | 保留期限 | 法律依據 | |---|---|---| | 付款收據 / 交易記錄 | 5年 | 韓國《電子商務法》、《國稅基本法》 | | 詐欺 / 爭議記錄 | 3年 | 韓國《通訊保密保護法》 | | 匿名化使用統計 | 永久 (無法識別個人) | 用於服務改進的統計資料 (彙總形式) | | 系統日誌 | 3個月 | 安全 + 系統穩定性 |

上述保留資料僅以 無法識別個人 的形式維護。

COPPA 家長權利 (13歲以下兒童)

根據美國《兒童線上隱私保護法》(COPPA) 及韓國《個人資訊保護法》,家長擁有以下權利。

查閱權: 請求查閱關於兒童收集的所有個人資訊
刪除權: 請求刪除兒童的所有資料 (參考上述程序)
拒絕收集權: 拒絕進一步收集資訊
拒絕共享權: 拒絕與第三方共享資料

行使權利諮詢: privacy@chubbycat.net

聯絡方式

| 項目 | 聯絡方式 | |---|---| | 隱私 / 帳號刪除 | privacy@chubbycat.net | | 一般支援 | support@chubbycat.net | | 企業資訊 | W78 (代表金明浩) | | 地址 | 大韓民國首爾特別市廣津區紫陽路181-1, 1樓102號, 05024 | | 營業登記號 | 206-30-88843 |

有關詳細的隱私處理政策,請參閱隱私權政策頁面。