账户和数据删除

应用名称: 뚱냥쌤 — 儿童英语学习 (Chubby Cat Teacher) 开发者: W78 (代表: 金明浩) 最后更新: 2026年6月5日

账户删除方法

뚱냥쌤用户可通过以下任一方法请求删除账户及相关数据。

方法 1: 应用内删除 (推荐)

启动뚱냥쌤应用
进入 家长模式 (主屏幕右上角齿轮图标 → 输入家长PIN)
选择 我的信息 → 账户管理 菜单
点击 删除账户 按钮
在确认消息中同意 → 即时处理

方法 2: 邮件请求

如果无法访问应用,可通过以下邮箱发送删除请求:

邮箱: privacy@chubbycat.net 主题: [账户删除请求] 儿童档案名称 正文: 注册时使用的邮箱地址 + 儿童档案名称

将在 3个工作日内 处理并发送确认回复。

将被删除的数据

账户删除请求后,以下数据将立即永久删除。

| 数据类型 | 处理 | |---|---| | 家长邮箱地址 | 立即删除 | | 儿童姓名 / 档案信息 | 立即删除 | | 学习进度 / 统计数据 | 立即删除 | | 发音录音数据 | 立即删除 | | AI对话历史 | 立即删除 | | 设备识别符 | 立即删除 | | 认证令牌 / 会话信息 | 立即作废并删除 | | 推送通知令牌 | 立即删除 |

将被保留的数据

根据法律义务或合法利益,部分数据将以匿名化形式保留。

| 数据类型 | 保留期限 | 法律依据 | |---|---|---| | 支付收据 / 交易记录 | 5年 | 韩国《电子商务法》、《国税基本法》 | | 欺诈 / 纠纷记录 | 3年 | 韩国《通信保密保护法》 | | 匿名化使用统计 | 永久 (无法识别个人) | 用于服务改进的统计数据 (聚合形式) | | 系统日志 | 3个月 | 安全 + 系统稳定性 |

上述保留数据仅以 无法识别个人 的形式维护。

COPPA 家长权利 (13岁以下儿童)

根据美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 及韩国《个人信息保护法》,家长拥有以下权利。

查阅权: 请求查阅关于儿童收集的所有个人信息
删除权: 请求删除儿童的所有数据 (参考上述程序)
拒绝收集权: 拒绝进一步收集信息
拒绝共享权: 拒绝与第三方共享数据

行使权利咨询: privacy@chubbycat.net

联系方式

| 项目 | 联系方式 | |---|---| | 隐私 / 账户删除 | privacy@chubbycat.net | | 一般支持 | support@chubbycat.net | | 企业信息 | W78 (代表金明浩) | | 地址 | 大韩民国首尔特别市广津区紫阳路181-1, 1层102号, 05024 | | 营业执照号 | 206-30-88843 |

有关详细的隐私处理政策,请参阅隐私政策页面。